БРЕСТО В КЮСТЕНДИЛ

Ильо Войвода 11
Кюстендил, 2500

ТОКСКОМ ООД
Телефон: 0895 852 058, 0898 788 546
E-Мейл: office@bresto.bg

Работно време: Понеделник-Събота, 10.00ч.-19.00ч.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Какво е работното време на магазина ви?

Физическият ни магазин на ул.Ильо Войвода 11 в Кюстендил работи от понеделник до събота, 10.00ч.-19.00ч.

Това е и времето, в което обработваме Вашите онлайн поръчки и ги изпращаме, съобразявайки се с графиците на куриерските фирми.

Ако поръчам днес, кога ще получа пратката си?

Поръчки направени преди 16.00 биват предадени на избрания от Вас куриер в същия ден. Поръчки направени след 16:00 биват предадени на куриер на следващия работен ден. Разбира се, при необходимост от по-бързо изпращане може да се свържете с нас на 0898 788 456 или 0895 852 058, за да ви асистираме (ако е възможно) с по-бързо придвижване на поръчката. За района на Кюстендил доставяме и лично.

Каква е сумата, след която вие поемате разходите по доставката?

За гр.Кюстендил доставката е безплатна за всички поръчки. За останалата част на страната - 79,99лв.

Имате ли всичко, което предлагате онлайн и във физическия ви магазин?

Да. Всичко, което е налично в сайта ни е налично и във физическия ни магазин. При изчерпано количество онлайн, очаквайте стоката да липсва и в магазина, и обратно.

Как мога да върна стока, поръчана онлайн?

Връщането на закупен продукт е нормална крачка в модерния шопинг климат. Не се притеснявайте да върнете нещо, което няма да ви е потребно или сте се разколебали относно покупката си. Единствените условия, които трябва да спазите са следните: да сте си запазили касовата бележка и закупеното да е в търговския вид, в който сте го получили. Просто изпратете продукта (за ваша сметка) на адрес: ул.Ильо Войвода 11, гр.Кюстендил. След това изпратете Вашите три имена и IBAN на имейла ни: office@bresto.bg. След като получим върната стока се и се уверим в нейната изправност и външен вид, ще задействаме процедурата по възстановяване на средствата ви, което би трябвало да отнеме не повече от няколко работни дни.

Какви методи на плащане приемате?

Както във физическия ни магазин, така и онлайн, приемаме заплащане в брой (наложен платеж) и чрез POS терминал на Банка ДСК (Виртуален POS). Няколко важни неща:

  • Видовете карти, коите се приемат са: Maestro, Борика, Visa, Mastercard.
  • При плащане с банкова карта, връщане на суми се извършва единствено по картата, с която е направено плащането. 
  • Сигурността на плащанията са защитени от системите Verified by VISA и MaterCard SecurCode.
  • Не се съхраняват данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
ИНФОРМАЦИЯ

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС